Freddie Tours en Montreux
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Antes de contactar con Freddie Tours
Preguntas frecuentes
Consultad las preguntas frecuentes sobre las visitas, las audioguías y las reservas. Puede que ya encontréis vuestra respuesta.
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¿Hay una tarifa especial para niños, estudiantes, personas mayores o personas en silla de ruedas?
Freddie Tours ofrece una tarifa única para todos los participantes. Ésta se basa en el uso de la audioguía.
No existe limitación de edad para el uso de audioguías. La decisión de equipar a un niño con una audioguía incumbe a los padres.
Los niños que realizan la visita sin audioguía participan gratuitamente.
Se acepta también a los niños en un cochecito y a los niños pequeños gratuitamente, siempre que no perturben el ritmo de marcha de la visita.
¿Qué hay que llevar consigo el día de la visita guiada?
Tu código de confirmación y el nombre y apellidos de la persona que hizo la reserva.
Con el fin de disfrutar de la visita guiada en las mejores condiciones, es aconsejable acudir sólo con lo estrictamente necesario. Durante la visita, ni Freddie Tours ni tu guía podrán guardar algún objeto personal.
Se ruega a los participantes que adapten su vestimenta a las condiciones meteorológicas previstas el día de su visita. En caso de lluvia, los participantes deben llevar ropa adecuada (paraguas y/o chaqueta contra la lluvia).
También se recomienda encarecidamente a los participantes que lleven una botella de agua para hidratarse durante la visita guiada.
¿Está prevista una visita al "Queen - The Studio Experience"?
Durante los Freddie Tours, descubrirás la ubicación histórica del Mountain Studios, también tendrás una historia completa, muchas anécdotas y fotos exclusivas de este lugar mítico.
Tu guía también te mostrará la puerta de entrada de la exposición museo "Queen - The Studio Experience" que se encuentra dentro del Casino de Montreux. Sin embargo, en el programa no se incluye una visita guiada al interior por varias razones:
- El acceso al museo "Queen - The Studio Experience" es gratuito.
- El museo está muy bien documentado y está lleno de información accesible para todos.
- La entrada se encuentra a 2 minutos a pie de la estatua de Freddie Mercury, lugar donde finalizan los Freddie Tours.
- Cada uno(a) puede descubrir y disfrutar de este lugar a su propio ritmo antes o después del Freddie Tour.
Freddie Tours privilegia la presentación de un contenido exclusivo con el objetivo de aportar algo original y nuevo al visitante.
¿Hay algo importante que saber sobre el Freddie Tour?
- Se ruega a los participantes que se presenten en el punto de encuentro a más tardar 15 minutos antes de la hora indicada del comienzo de la visita guiada.
- Durante la visita guiada, los participantes podrán realizar películas o fotografías de aficionados. Sin embargo, está estrictamente prohibido fotografiar, filmar o grabar el contenido de las audioguías.
- Cualquier reproducción, representación o difusión, en su totalidad o en parte, del contenido de las visitas guiadas, de cualquiera de sus elementos (textos, fotos, anécdotas, lugares visitados, etc.) con fines comerciales, promocionales, en un sitio web o blog está estrictamente prohibido.
- La duración de la visita guiada sólo se menciona a título indicativo. Dependerá del ritmo de marcha del grupo así como de las preguntas e interacciones de los participantes con el guía durante la excursión.
Consulta también las condiciones generales de venta.
¿Está adaptado el Freddie Tour para personas en silla de ruedas?
El recorrido se realiza en la vía pública. En su conjunto se adapta y es accesible para sillas de ruedas.
Sin embargo, la ruta del Freddie Tour Extended tiene una escalera que obliga a las personas en silla de ruedas a tomar un pequeño desvío.
Por favor, ponte en contacto con Freddie Tours para recibir todos los detalles.
He hecho una reserva pero sigo sin recibir ningún correo electrónico de confirmación
Es probable que el correo electrónico haya pasado por tu buzón de correo SPAM, por favor controla. Si no está allí, comprueba que el importe de tu reserva ha sido cargado a tu tarjeta de crédito. Si es el caso, puedes ponerte en contacto con Freddie Tours indicando los detalles de tu reserva.
El correo electrónico de confirmación que contiene el código de confirmación constituye tu prueba de compra. Te dará acceso al Freddie Tour en la fecha elegida en el momento de tu reserva. No se envían billetes de papel.
He hecho una reserva pero quiero cambiar de fecha
Ponte en contacto con Freddie Tours inmediatamente. Freddie Tours hará todo lo posible para satisfacer tu solicitud siempre que haya plazas disponibles para la nueva fecha deseada.
Escribidnos
No dudes en ponerte en contacto con tu guía a través del formulario de contacto para cualquier consulta.
También es posible ponerte en contacto con Freddie Tours para organizar una visita guiada "privada" o "a medida" para un evento especial o un grupo de comensales.
Freddie Tours estará encantado de informarte.
Dirección postal:
Freddie Tours Sàrl
Grand Rue 24
1820 Montreux
Suiza
Contacto directo
Para contactar con Freddie Tours, utilizad preferentemente el formulario de arriba: recibiréis una respuesta rápida. Para una consulta muy urgente, también están disponibles el teléfono, WhatsApp e iMessage.