Une question ?

Freddie Tours propose un tarif unique pour tous les participants. Ce tarif est basé sur l'utilisation de l'audioguide. 

Il n'y a pas de restriction d'âge concernant l'usage des audioguides. La décision d'équiper un enfant d'un audioguide relève du choix des parents.

Les enfants effectuant la visite sans audioguide participent gratuitement.

Les enfants dans une poussette ainsi que les enfants en bas âge sont également acceptés gratuitement pour autant qu’ils ne perturbent pas le rythme de marche de la visite.

Votre code de confirmation ainsi que le nom et prénom de la personne ayant fait la réservation.

Afin de profiter de la visite guidée dans les meilleures conditions, il est conseillé de ne venir qu’avec le strict nécessaire. Aucun objet personnel, quel qu’il soit, ne pourra être gardé durant la visite par Freddie Tours ou son guide.

Les participants sont priés d’adapter leur tenue vestimentaire aux conditions météorologiques prévues le jour de leur visite. En cas de pluie, les participants sont tenus de porter des vêtements adéquats (parapluie et/ou veste contre la pluie).

Il est également vivement conseillé aux participants de se munir d’une bouteille d’eau afin de s'hydrater durant la visite guidée.

Durant les Freddie Tours, vous découvrirez l'emplacement historique du Mountain Studios, vous aurez également un récit complet, de nombreuses anecdotes ainsi que des photos exclusives de ce lieu mythique.

Votre guide vous montrera également la porte d'entrée de l'exposition-musée "Queen - The Studio Experience" qui se situe à l'intérieur du Casino de Montreux. Cependant, une visite guidée à l'intérieur n’est pas prévue au programme pour plusieurs raisons :

• L’accès au musée "Queen - The Studio Experience" est gratuit.
• Le musée est très bien documenté et regorge d'informations qui sont accessibles à tous.
• L'entrée se situe à 2 minutes à pieds de la statue de Freddie Mercury, lieu ou prend fin les Freddie Tours.
• Chacun peut donc découvrir et apprécier cet endroit à son rythme avant ou après le Freddie Tour.

Freddie Tours privilégie la présentation d'un contenu exclusif dans le but d'apporter quelque chose d'original et nouveau au visiteur.

• Il est demandé aux participants de bien vouloir se présenter au lieu de rendez-vous au plus tard 15 minutes avant l’heure indiquée du début de la visite guidée.
• Durant la visite guidée, les participants sont autorisés à réaliser des films ou des photographies amateurs. Il est cependant strictement interdit de photographier, filmer ou enregistrer le contenu des audioguides.
• Toute reproduction, représentation ou diffusion, dans son intégralité ou d’une partie du contenu des visites guidées, de l’un de leurs éléments (textes, photos, anecdotes, lieux visités etc.) à des fins commerciales, promotionnelles, sur un site internet ou blog est strictement interdite.
• La durée de la visite guidée n’est mentionnée qu’à titre indicatif. Elle dépendra du rythme de marche du groupe ainsi que des questions et interactions des participants avec le guide durant l’excursion.

Consultez également les conditions générales de vente.

Le parcours se déroule sur la voie publique. Il est dans son ensemble adapté et accessible aux chaises roulantes.

Cependant l'itinéraire du Freddie Tour Extended comporte un escalier à franchir qui nécessite un petit détour pour les personnes en chaise roulante.

Veuillez contacter Freddie Tours afin que Freddie Tours puisse vous fournir tous les détails.

L’email est probablement passé dans votre boîte aux lettre SPAM, merci de contrôler. Si il ne s'y trouve pas, vérifiez que le montant de votre réservation a bien été débité sur votre carte de crédit. Si tel est le cas, vous pouvez contacter Freddie Tours en précisant les détails de votre réservation.

L’email de confirmation contenant le code de confirmation constitue votre preuve d’achat. Il vous donnera accès au Freddie Tour à la date choisie lors de votre réservation. Aucun billet au format papier n’est envoyé.

Contactez Freddie Tours immédiatement. Freddie Tours fera tout son possible pour satisfaire votre demande tant que des places sont disponibles pour la nouvelle date souhaitée.